I. GENERALITÀ

I presenti Termini e condizioni disciplinano le regole per l'accesso, l'uso e l'acquisto attraverso il sito web. www.evasbff.com („Sito Web“), di proprietà di Eva Art 21 Ltd., con sede legale e indirizzo della direzione: Repubblica di Bulgaria, gr. Smolyan Str. 15B, iscritta nel Registro delle Imprese presso l'Agenzia del Registro con UIC: 204275632. Il direttore dell'azienda è Elvira Dyulgerova.

Accedendo al sito web, visualizzando i contenuti ed effettuando ordini, l'utente dichiara di essere a conoscenza dei presenti Termini e condizioni, di accettarli e di impegnarsi a rispettarli. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare il Sito.

Tutti i testi, le immagini, i marchi, i grafici, i loghi e le altre informazioni presenti sul Sito sono di proprietà intellettuale di Eva Art 21 Ltd. e sono protetti dalle leggi vigenti. Il loro utilizzo senza l'espresso consenso scritto della Società è vietato.

L'accesso al Sito e l'effettuazione di acquisti avvengono esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Eva Art 21 Ltd non è responsabile per l'uso non autorizzato di informazioni o contenuti in violazione delle leggi vigenti.

I presenti Termini e condizioni possono essere modificati unilateralmente dalla Società e le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul Sito web.

II. ORDINAZIONE DEI PRODOTTI

Prodotti di marca La migliore amica di Eva, offerti attraverso il Sito Web sono venduti direttamente da Eva Art 21 Ltd. Gli ordini possono essere effettuati tramite:

Processo di ordinazione:

  1. Selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello.
  2. Compilate i dati necessari per la consegna e confermate l'ordine.
  3. Dopo l'invio, riceverete una conferma all'indirizzo e-mail indicato.

La Società si riserva il diritto di rifiutare l'esecuzione di un ordine se:

  • mancanza di disponibilità;
  • dati incompleti o imprecisi;
  • sospetto di illecito.

Alla conferma dell'ordine, il cliente è tenuto a pagare.

III. PREZZI E CODICI PROMOZIONALI

Tutti i prezzi sono espressi in leva bulgara, IVA inclusa, salvo diversa indicazione esplicita. Ogni prezzo è offerto anche nel suo equivalente in euro, dato l'imminente ingresso della Repubblica di Bulgaria nell'area dell'euro.

I codici promozionali sono personalizzati e non sono riscattabili in contanti. Vengono applicati in base alle condizioni specifiche di ogni promozione.

IV. METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato in uno dei seguenti modi:

  • Pagamento alla consegna (pagamento alla consegna);
  • Carta bancaria (debito o credito) tramite un terminale POS virtuale sicuro;

Eva's BFF non memorizza i dati della vostra carta di credito. Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi di pagamento certificati con un elevato livello di sicurezza.

V. CONSEGNA

Prezzo:

  • Consegna ad un ufficio o ad un indirizzo tramite AIDS viene calcolato automaticamente al termine dell'ordine.
  • Per ordini superiori a 100 lv., La consegna ad un ufficio SPIDI in Bulgaria è Gratuito.

Termine:

  • Gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 15:00 saranno evasi il giorno stesso.
  • La consegna avviene normalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
  • Gli ordini effettuati dopo le 15:00 o nei giorni non lavorativi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Eva's BFF non è responsabile dei ritardi causati dal corriere.

VI. ANNULLAMENTO E RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, avete il diritto di restituire un prodotto senza dover fornire una motivazione, entro 14 giorni del suo ricevimento.

Necessario:

  • Comunicare per iscritto alla Società muse@evasbff.com;
  • Prodotto da non utilizzato, non aperto e nella sua confezione originale senza essere stato utilizzato dal destinatario;
  • La restituzione deve essere effettuata da AIDS a spese dell'utente entro 7 giorni dalla richiesta.

Rimborso:

  • In base alle modalità di pagamento;
  • Entro 30 giorni;
  • Le spese di spedizione e di restituzione non sono rimborsabili.

Nel caso in cui il prodotto non sia idoneo alla restituzione, la Società si riserva il diritto di tenerlo o di restituirlo al cliente a sue spese.

Reazioni allergiche o intolleranze individuali non sono considerate motivo di restituzione.

VII. DATI PERSONALI E PRIVACY

Eva Art 21 EOOD tratta i vostri dati personali in conformità con Legge sulla protezione dei dati personali и Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Raccogliamo solo i dati necessari per l'elaborazione e la consegna degli ordini. Non forniamo dati personali a terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge o per scopi di consegna.

Per ulteriori informazioni, consultare Informativa sulla privacy, disponibile sul sito web.

Data dell'ultimo aggiornamento: 21.06.2025.