🔒 Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 21.06.2025.

La présente politique de protection de la vie privée a pour but de vous informer sur la manière dont Eva Art 21 Ltd. (ci-après dénommée „la société“, „nous“), UIC : 204275632, ayant son siège social et son adresse en République de Bulgarie, ville de. Smolyan, en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel, collecte, traite et protège vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du site web www.evasbff.com.

I. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Données d'identification: prénom, nom de famille
  • Coordonnées de la personne à contacterTéléphone, adresse électronique, adresse de livraison
  • Modalités de paiementles informations relatives au mode de paiement (nous ne conservons pas les numéros de cartes bancaires)
  • Adresse IP et cookiesles données utilisées pour analyser et améliorer le site web (voir [Politique en matière de cookies])

II. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes ;
  • Communication par courriel et par téléphone pour des clarifications, des confirmations ou des réclamations ;
  • Établir des factures et remplir les obligations légales ;
  • Campagnes de marketing - uniquement avec votre consentement explicite;
  • Améliorer l'expérience des utilisateurs en analysant le comportement du site (données anonymes via Google Analytics).

III. La base juridique

Le traitement est effectué sur la base de :

  • Exécution du contrat - lors de la commande de produits ;
  • Obligations législatives - la facturation et la comptabilité ;
  • Intérêt légitime - l'amélioration du site et la protection contre la fraude ;
  • Consentement - lors de l'envoi de lettres d'information, du marketing et de la collecte de données analytiques.

IV. Période de stockage

  • Données relatives aux commandes et aux factures - 5 ans en vertu de la législation comptable ;
  • Données de profil et objectifs de marketing - jusqu'à retrait du consentement;
  • Cookies - dans les délais spécifiés dans la [Politique en matière de cookies].

V. Avec qui nous partageons vos données

Vos données personnelles ne peuvent être vendus ou cédés à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Sociétés de messagerie - pour la livraison des commandes ;
  • Services de comptabilité - dans le cadre d'obligations légales ;
  • Prestataires de services de paiement - pour effectuer des paiements ;
  • Autorités nationales - en vertu d'une obligation légale.

VI. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit à Accès à vos données personnelles ;
  • Droit à Correction de données inexactes ;
  • Droit à supprimer („le droit à l'oubli“) ;
  • Droit à restriction du traitement;
  • Droit à portabilité des données;
  • Droit à objection contre la transformation ;
  • Droit à retirer son consentement à tout moment ;
  • Droit de déposer une plainte auprès de Commission pour la protection des données personnelles (CPDP).

VII. Contacts

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter :

📧 Courriel: muse@evasbff.com
📍 Adresse de la direction: gr. Smolyan, Bulgarie
📞 Nous pouvons également fournir un numéro de téléphone sur demande spécifique.

VIII. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Nous utilisons des serveurs sécurisés, des certificats SSL et des connexions cryptées.

IX. Changements de politique

La présente politique peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 21.06.2025 г.